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Aide Wordesso

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Une vraie personne lit chaque message. Pour qu’on puisse t’aider plus vite, indique ton modèle d’iPhone, ta version d’iOS et la langue que tu apprends. Dans l’app, Réglages → Aide et assistance → Contacter l’assistance rédige l’e-mail pour toi.

Wordesso : questions fréquentes

Mes rappels n’arrivent pas
  1. Ouvre l’app Réglages de l’iPhone, touche Notifications, puis Wordesso, et active Autoriser les notifications.
  2. Vérifie qu’un mode Concentration (comme Sommeil ou Travail) ne rend pas Wordesso silencieux.
  3. Si tu utilises le Résumé programmé, iOS peut garder les rappels jusqu’au prochain résumé. Retire Wordesso du résumé.
  4. Dans Wordesso, ouvre Réglages → Rappels et vérifie que tes 3 heures de rappel sont activées.
Comment répondre au quiz depuis une notification ?

Quand le rappel « Petit test » arrive, appuie longuement dessus (ou balaie-le vers le bas), tape ta réponse et touche Vérifier. Wordesso te dit tout de suite si c’est juste. Tu peux aussi toucher Afficher la réponse. Dans l’app, Aujourd’hui → Comment répondre à une notification te montre comment faire, étape par étape.

Les majuscules comptent-elles ?

Pas dans le quiz : « apfel » et « Apfel » comptent tous les deux. Dans la phrase du jour, l’orthographe compte, donc les noms allemands doivent y avoir leur majuscule.

Comment résilier ou modifier Wordesso Plus ?

Les abonnements sont gérés par Apple. Sur ton iPhone, ouvre Réglages, touche ton nom, puis Abonnements, et choisis Wordesso. Apple l’explique ici : Afficher, modifier ou annuler tes abonnements. Supprimer l’app ne résilie pas un abonnement.

J’ai un nouvel iPhone. Comment récupérer mes progrès ?

Installe Wordesso et connecte-toi avec le même compte qu’avant (e-mail, Apple ou Google). Tes mots, tes progrès et tes réglages reviennent. Plus est lié à ton identifiant Apple, alors utilise le même identifiant Apple sur le nouvel iPhone.

Comment supprimer mon compte ?

Dans Wordesso, ouvre Réglages → Compte → Supprimer les données de mon compte et confirme. Cela supprime ton compte et les progrès enregistrés sur nos serveurs. Si tu ne peux pas ouvrir l’app, écris-nous depuis l’adresse avec laquelle tu t’es inscrit et nous le supprimerons pour toi.

Puis-je obtenir une copie de mes données ?

Les membres Plus peuvent tout exporter depuis Réglages → Avancé → Exporter mes données. Avec la formule gratuite, écris-nous et nous t’enverrons une copie.

J’ai trouvé un mot ou une traduction erronés

Merci de l’avoir repéré. Envoie-nous le mot, la paire de langues et ce qui te semble faux. Nous corrigeons les erreurs signalées dans la mise à jour suivante.

Autres apps

Mindvia a sa propre page d’aide : aide Mindvia. Notre app de tests sur l’esprit est encore en préparation. À son lancement, son aide sera aussi sur cette page.