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Wordesso Support

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Du hast Wordesso noch nicht? Die App gibt es im App Store für iPhone und iPad.

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Jede Nachricht liest ein echter Mensch. Damit wir dir schneller helfen können, nenn uns dein iPhone-Modell, deine iOS-Version und die Sprache, die du lernst. In der App schreibt Einstellungen → Hilfe & Support → Support kontaktieren die E-Mail für dich.

Wordesso: häufige Fragen

Meine Erinnerungen kommen nicht an
  1. Öffne auf dem iPhone die App Einstellungen, tippe auf Mitteilungen, dann auf Wordesso, und schalte Mitteilungen erlauben ein.
  2. Prüfe, ob ein Fokus (zum Beispiel Schlafen oder Arbeit) Wordesso stummschaltet.
  3. Wenn du die Geplante Zusammenfassung nutzt, hält iOS Erinnerungen eventuell bis zur nächsten Zusammenfassung zurück. Nimm Wordesso aus der Zusammenfassung heraus.
  4. Öffne in Wordesso Einstellungen → Erinnerungen und prüfe, ob deine 3 Erinnerungszeiten eingeschaltet sind.
Wie beantworte ich das Quiz direkt aus einer Mitteilung?

Wenn die Erinnerung „Kurzer Check“ kommt, halte sie gedrückt (oder zieh sie nach unten), tipp deine Antwort ein und tippe auf Prüfen. Wordesso sagt dir sofort, ob es stimmt. Du kannst auch auf Antwort zeigen tippen. In der App zeigt dir Heute → So antwortest du auf eine Mitteilung alles Schritt für Schritt.

Spielt Groß- und Kleinschreibung eine Rolle?

Im Quiz nicht: „apfel“ und „Apfel“ zählen beide. Beim Satz des Tages kommt es auf die Schreibung an, deshalb brauchen deutsche Nomen dort ihren Großbuchstaben.

Wie kündige oder ändere ich Wordesso Plus?

Abos verwaltet Apple. Öffne auf deinem iPhone Einstellungen, tippe auf deinen Namen, dann auf Abonnements, und wähle Wordesso. Apple erklärt es hier: Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen. Wenn du die App löschst, ist dein Abo damit nicht gekündigt.

Ich habe ein neues iPhone. Wie bekomme ich meinen Fortschritt zurück?

Installiere Wordesso und melde dich mit demselben Konto an wie vorher (E-Mail, Apple oder Google). Deine Wörter, dein Fortschritt und deine Einstellungen sind wieder da. Plus ist an deine Apple-ID gebunden, also nutze auf dem neuen iPhone dieselbe Apple-ID.

Wie lösche ich mein Konto?

Öffne in Wordesso Einstellungen → Konto → Meine Kontodaten löschen und bestätige. Damit werden dein Konto und der auf unseren Servern gespeicherte Fortschritt entfernt. Wenn du die App nicht öffnen kannst, schreib uns von der Adresse, mit der du dich registriert hast, und wir löschen es für dich.

Kann ich eine Kopie meiner Daten bekommen?

Mit Plus kannst du alles unter Einstellungen → Erweitert → Meine Daten exportieren exportieren. Im kostenlosen Plan schreib uns eine E-Mail, und wir schicken dir eine Kopie.

Ich habe ein falsches Wort oder eine falsche Übersetzung gefunden

Danke, dass du es entdeckt hast. Schick uns per E-Mail das Wort, das Sprachpaar und was falsch aussieht. Gemeldete Fehler beheben wir im nächsten Update.

Andere Apps

Mindvia hat eine eigene Hilfeseite: Mindvia Support. Unsere Mind-Test-App ist noch in Arbeit. Sobald sie erscheint, findest du ihre Hilfe auch auf dieser Seite.